Одной из возможных причин может быть то, что у вас не работает планировщик заданий.

Чтобы это проверить нажмите правой кнопкой по значку Dr.Web в трее и зайдите в "Инструменты"->"Планировщик". Если при щелчке на нём выскакивает ошибка наподобие этой

"При обращении программы установки к Планировщику заданий Windows произошла ошибка. Возможно, Планировщик заданий отсутствует в системе. Данная служба необходима для корректной работы Dr.Web Security Space 5.0",

то значит проблема именно в планировщике.

Чтобы её устранить, заходим в папку C:WINDOWSinf, находим файл mstask.inf, щелкаем по нему правой кнопкой мыши и нажимаем Установить. Перезагружаем компьютер и автоматическое обновление начнет работать.

Другим вариантом может быть удаление программы и установка свежескаченного дистрибутива.

Мой блог находят по следующим фразам